Disponibilidad de Gmail en 2012, una arquitectura de nube pura y probada

Millones de empresas de todo el mundo confían en Google Apps para realizar su trabajo cada día. Al utilizar nuestras aplicaciones esperan que su trabajo esté disponible a un sólo clic, siempre que lo necesiten y desde cualquier lugar. Al igual que con la Búsqueda de Google, una prioridad para nosotros es asegurarnos de que las Google Apps estén disponibles justo cuando las necesiten. Para los clientes que utilizan Google Apps para Negocios, Educación o Gobierno, ofrecemos una garantía de disponibilidad del 99.9%, con cero tiempo de inactividad programada para mantenimiento. En 2010 y 2011 la disponibilidad real de Gmail fue significativamente mejor que la que garantizamos. Este fue el caso de nuevo el año pasado. En 2012, Gmail alcanzó una disponibilidad del 99.983%, mientras que al mismo tiempo agregamos docenas de nuevas características. Esto se traduce, en promedio, a de poco más de siete minutos de interrupción del servicio por mes a lo largo del último año, y la mayoría de los usuarios no experimentaron ninguna interrupción en absoluto.

Estamos orgullosos de nuestra trayectoria, pero sabemos que nuestro trabajo nunca termina. Todos nuestros productos están construidos por personas, y dado que los seres humanos no son perfectos, ninguna tecnología es perfecta. Trabajamos duro para asegurarnos de que las interrupciones sean escasas, limitadas en escala y (lo más importante) resueltas rápidamente. En el improbable caso de que algo salga mal, es importante para nuestros usuarios saber qué sucede. Para tal efecto, en cualquier momento pueden ver el estado actual de cualquier servicio de Google Apps en nuestro sitio web público Google Apps status dashboard.

Por Venkat Panchapakesan, vicepresidente de ingeniería
Fuente: http://tecnologiayproductosgoogle.blogspot.mx/2013/04/disponibilidad-de-gmail-en-2012-una.html